תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 10 בינואר 2026

1. קבלת התנאים

בגישה או שימוש ב-Tamloot ("השירות"), אתם מסכימים להיות כפופים לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא אל תשתמשו בשירות שלנו.

תנאים אלה מהווים הסכם מחייב משפטית בינכם לבין Tamloot. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש בשירות שלנו.

2. תיאור השירות

Tamloot היא פלטפורמת תיעוד פגישות מבוססת בינה מלאכותית המיועדת למטפלים, מאמנים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות. השירות שלנו כולל:

  • שילוב עם Zoom ו-Google Meet להקלטת פגישות (בהסכמת הלקוח)
  • שילוב יומן Google (קריאה בלבד) להצגה וניהול של הפגישות המתוזמנות שלכם
  • תמלול אוטומטי של פגישות מוקלטות
  • הערות וסיכומי פגישות שנוצרו בבינה מלאכותית
  • הערות פרטיות לשימושכם המקצועי
  • הערות ללקוחות שניתן לשתף עם הלקוחות שלכם
  • העשרת בסיס ידע לשיפור חומרי הלקוחות
  • תכונות ניהול לקוחות

3. רישום חשבון

כדי להשתמש ב-Tamloot, עליכם:

  • להיות בני 18 לפחות
  • לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך הרישום
  • לשמור על אבטחת אישורי החשבון שלכם
  • לעדכן את המידע שלכם מיד אם הוא משתנה
  • לקבל אחריות על כל הפעילויות שמתרחשות תחת החשבון שלכם

ניתן להירשם באמצעות חשבון Google או דוא"ל. אתם אחראים לשמירה על סודיות החשבון שלכם ולכל הפעילויות שמתרחשות תחת החשבון שלכם.

4. אחריות המשתמש

כמשתמשים ב-Tamloot, אתם מסכימים:

  • לקבל הסכמה מדעת מכל הלקוחות לפני הקלטת כל פגישה
  • לשמור על סודיות של מידע הלקוחות שלכם בהתאם לחובותיכם המקצועיות
  • לציית לכל החוקים והתקנות החלים, כולל חוקי פרטיות ודרישות רישוי מקצועי בתחום השיפוט שלכם
  • להשתמש בשירות רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה
  • לא לשתף את אישורי החשבון שלכם עם אחרים או לאפשר גישה לא מורשית לחשבון שלכם
  • לבדוק תוכן שנוצר בבינה מלאכותית לפני שימוש מקצועי, מכיוון שהוא עלול להכיל שגיאות

5. דרישות הסכמת לקוח

אתם האחראים הבלעדיים לקבלת הסכמה מדעת נאותה מהלקוחות שלכם לפני הקלטת כל פגישה. זה כולל:

  • יידוע הלקוחות שהפגישה תוקלט
  • הסבר כיצד ההקלטה תשמש (תמלול, ניתוח בינה מלאכותית, יצירת הערות)
  • קבלת הסכמה מפורשת לפני תחילת כל הקלטה
  • מתן אפשרות ללקוחות לסרב להקלטה
  • תיעוד ההסכמה בהתאם לסטנדרטים המקצועיים שלכם

Tamloot מספקת כלים להקלת איסוף ההסכמה, אך האחריות לקבלת ותיעוד הסכמה נאותה נותרת במלואה עליכם. אי קבלת הסכמה נאותה עלולה להפר חוקים בתחום השיפוט שלכם ועלולה לגרום לסיום החשבון שלכם.

6. מנוי וחיוב

6.1 נציג מכירות

כל התשלומים עבור Tamloot מעובדים על ידי Lemon Squeezy, הפועל כנציג המכירות שלנו. כאשר אתם רוכשים מנוי, אתם רוכשים מ-Lemon Squeezy, ו תנאי הקונה שלהם חלים על העסקה שלכם.

6.2 תוכניות מנוי

אנו מציעים תוכניות מנוי שונות עם תכונות ומחירים שונים. פרטי התוכניות הנוכחיות זמינים בדף המחירים שלנו. מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפני תאריך החידוש.

6.3 מדיניות החזרים

אנו מציעים אחריות החזר כספי של 14 יום למנויים חדשים. אם אינכם מרוצים מהשירות שלנו תוך 14 הימים הראשונים של המנוי שלכם, תוכלו לבקש החזר מלא על ידי פנייה אלינו בכתובת contact@tamloot.cc.

לאחר תקופת 14 הימים, מנויים אינם ניתנים להחזר. תוכלו לבטל את המנוי שלכם בכל עת, והגישה שלכם תימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.

6.4 שינויי מחירים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים שלנו בכל עת. אם נשנה מחירים למנוי קיים, נודיע לכם לפחות 30 יום לפני שינוי המחיר ייכנס לתוקף.

7. קניין רוחני

7.1 הקניין הרוחני שלנו

השירות, כולל עיצובו, תכונותיו, הקוד והתיעוד שלו, הוא בבעלות Tamloot ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני. ניתנת לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש בשירות בהתאם לתנאים אלה.

7.2 התוכן שלכם

אתם שומרים על הבעלות על כל התוכן שאתם מעלים או יוצרים באמצעות השירות שלנו, כולל:

  • הקלטות פגישות
  • מידע על לקוחות
  • הערות ותצפיות שאתם יוצרים
  • כל נתון אחר שאתם מזינים לשירות

בשימוש בשירות שלנו, אתם מעניקים ל-Tamloot רישיון מוגבל לעבד, לאחסן ולהציג את התוכן שלכם אך ורק לצורך אספקת השירות לכם.

7.3 תוכן שנוצר בבינה מלאכותית

תמלילים, סיכומים והערות שנוצרו בבינה מלאכותית מהפגישות שלכם מורשים לכם לשימוש מקצועי. תוכלו להשתמש, לשנות ולשתף תוכן זה עם הלקוחות שלכם. ל-Tamloot אין זכויות בעלות על תוכן שנוצר בבינה מלאכותית הנגזר מהפגישות שלכם.

8. בעלות על נתונים וייצוא

הנתונים שלכם שייכים לכם. תוכלו לבקש ייצוא של הנתונים שלכם בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת contact@tamloot.cc.

עם סיום החשבון, יהיו לכם 30 יום לייצא את הנתונים שלכם לפני שיימחקו לצמיתות מהמערכות שלנו.

9. שימושים אסורים

אתם מסכימים לא להשתמש בשירות כדי:

  • להקליט פגישות ללא הסכמת לקוח נאותה
  • לאחסן או להעביר תוכן בלתי חוקי, משמיץ או המפר זכויות של צד שלישי
  • להפר חוקים חלים, כולל תקנות פרטיות והגנה על מידע
  • לנסות לקבל גישה לא מורשית לשירות או לחשבונות של משתמשים אחרים
  • לבצע הנדסה הפוכה, לפרק או לפרק כל חלק מהשירות
  • להשתמש בשירות כדי להתחרות ב-Tamloot או לכל מטרה מסחרית שלא צפויה בתנאים אלה
  • להעלות קוד זדוני או תוכן שנועד לפגוע בשירות או במשתמשים אחרים
  • למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או להפיץ מחדש את השירות ללא אישור בכתב מאיתנו

10. הסתייגויות

השירות מסופק "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין" ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.

  • דיוק בינה מלאכותית: תמלילים, סיכומים והערות שנוצרו בבינה מלאכותית עלולים להכיל שגיאות או אי-דיוקים. אתם אחראים לבדיקה ואימות של כל תוכן שנוצר בבינה מלאכותית לפני שימוש מקצועי.
  • לא ייעוץ מקצועי: Tamloot אינה מספקת ייעוץ משפטי, רפואי, טיפולי או ייעוץ ציות. השירות הוא כלי תיעוד ואין לראות בו תחליף לשיקול הדעת המקצועי שלכם.
  • ציות לרגולציה: אתם האחראים הבלעדיים לוודא ששימושכם בשירות עומד בכל התקנות המקצועיות, דרישות הרישוי וחוקי הגנת המידע החלים בתחום השיפוט שלכם.
  • ללא אחריות: איננו מבטיחים שהשירות יהיה ללא הפרעות, ללא שגיאות או יעמוד בדרישות הספציפיות שלכם.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק:

  • Tamloot לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, כולל אובדן רווחים, נתונים או מוניטין.
  • האחריות הכוללת של Tamloot לכל תביעות הנובעות מתנאים אלה או השירות לא תעלה על הסכום ששילמתם ל-Tamloot בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.
  • Tamloot אינה אחראית לנזקים הנובעים מאי קבלת הסכמת לקוח נאותה או אי עמידה בתקנות מקצועיות.

12. שיפוי

אתם מסכימים לשפות, להגן ולהחזיק את Tamloot ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה ללא נזק מכל תביעות, חבויות, נזקים, הפסדים והוצאות, כולל שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים מ: (א) שימושכם בשירות; (ב) הפרת תנאים אלה על ידכם; (ג) אי קבלת הסכמת לקוח נאותה; (ד) הפרת חוקים או תקנות חלים על ידכם; או (ה) הפרת זכויות צד שלישי על ידכם.

13. סיום

13.1 סיום על ידכם

תוכלו לסיים את החשבון שלכם בכל עת על ידי ביטול המנוי דרך הגדרות החשבון שלכם או על ידי פנייה אלינו בכתובת contact@tamloot.cc.

13.2 סיום על ידינו

אנו עשויים להשעות או לסיים את החשבון שלכם מיד אם: (א) אתם מפרים תנאים אלה; (ב) אתם נכשלים בתשלום דמי מנוי; (ג) אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק; או (ד) אנו מפסיקים את השירות.

13.3 תוצאות הסיום

עם הסיום, הזכות שלכם להשתמש בשירות תפסיק מיד. יהיו לכם 30 יום לייצא את הנתונים שלכם. לאחר תקופה זו, הנתונים שלכם יימחקו לצמיתות. כל הוראות בתנאים אלה שמטבעם אמורות לשרוד סיום ישרדו.

14. דין חל וסכסוכים

תנאים אלה יפורשו ויחולו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בהוראות ברירת הדין שלה.

כל סכסוכים הנובעים מתנאים אלה או השירות יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל. אתם מסכימים להיכנע לסמכות השיפוט האישית של בתי משפט אלה.

15. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע לכם בדוא"ל או על ידי פרסום הודעה באתר שלנו לפחות 30 יום לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר שהשינויים נכנסים לתוקף מהווה קבלת התנאים החדשים.

16. שונות

  • הסכם מלא: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינכם לבין Tamloot בנוגע לשירות.
  • הפרדה: אם כל הוראה בתנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף.
  • ויתור: אי אכיפת כל זכות או הוראה בתנאים אלה על ידינו לא תיחשב כוויתור על זכויות אלה.
  • העברה: אינכם רשאים להעביר או להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו הכתובה מראש. אנו עשויים להמחות תנאים אלה ללא הגבלה.

17. צרו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי תנאים אלה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת:

דוא"ל: contact@tamloot.cc